FAQ

Institucional

Onde encontro as fichas técnicas e FISPQ’s dos produtos Deoline?

Você pode encontrar na categoria de cada produto.

Como acessar o sistema?

Para acessar o sistema, entre no nosso site institucional e clique em ‘Área Restrita’ no topo do site e escolha a opção ‘Sistema’. Em seguida, coloque seu usuário e senha para entrar.

Como acessar o portal?

Para acessar o portal, entre no nosso site institucional e clique em ‘Área Restrita’ no topo do site e escolha a opção ‘Portal’. Em seguida informe o CNPJ da sua empresa, o número da Nota Fiscal e a Nota Fiscal emitida pela empresa, para acessar o portal. Confira o passo a passo para acessar a Área do Cliente, clicando aqui.

Como entrar nos sites das marcas do Grupo Premisse?

No site Grupo Premisse, você encontra os sites na página de cada marca. Além disso, você também pode pesquisar diretamente no seu navegador pelos sites da Premisse, Deoline e Petisse.

Como ser um representante da Deoline?

Para se tornar um representante da Deoline, acesse nosso site institucional, vá na página de ‘Representantes’ e preencha o formulário. Assim que possível, entraremos em contato.

Como ser uma influencer da Deoline?

Para se tornar um influencer da Deoline, acesse nossa página ‘Influencers’ no site institucional do Grupo Premisse e preencha o formulário. É importante  lembrar, que todos os campos devem ser preenchidos. Após o envio das informações, nossa equipe analisará seus dados e sua proposta, e assim que possível, entrará em contato.

Linha Pós-Obra

Qual a diferença entre os produtos da linha Deoline e os da linha Pós-Obra?

Unimos produtos com diferentes aplicações em apenas uma linha, focada em limpeza pós-obra, com embalagens de 1L ou 500ml.

A linha Pós-Obra pode ter uso doméstico?

Sim.

O Detergente Neutro Hiperconcentrado Pós-Obra pode ser utilizado puro?

Não. Esse produto é extremamente concentrado e sua aplicação só será possível se ele for diluído em água.

O Limpa Vidros Concentrado é eficaz na remoção de resíduos de cimento em vidros?

O nosso Limpa Vidros Concentrado remove marcas de mão, tinta, cal e rejunte.

O Limpador Pós-Obra Deoline pode ser utilizado na desinfecção dos ambientes?

Não. O Limpador Pós-Obra foi desenvolvido para remoção de resíduos pós-obra e limpeza de ambientes.

É necessária a utilização de luvas e botas de segurança na aplicação dos produtos da linha Pós-Obra?

Todos os produtos químicos devem ser ministrados com o auxílio de luvas. No caso de limpeza de pisos, para maior segurança recomendamos também o uso de botas de segurança.

Limpeza Geral

Qual o ativo bactericida do Deoline Desinfetante para uso geral?

O desinfetante possui quaternário de amônio de 5ª geração. Quando utilizado puro, elimina 99,9% das bactérias Staphylococcu Aureus e Salmonella Choleraesuis. 

O Deoline Detergente Hiperconcentrado Neutro pode ser utilizado antes de passar a cera?

Sim, pode ser utilizado depois do removedor de cera para neutralizar o piso. Por  possuir pH neutro, esse detergente pode ser utilizado em qualquer superfície sem agredi-la. 

Para que serve o Deoline Flotador Multiuso?

O Flotador serve para a limpeza de superfícies em geral, sem agredi-las. Ele possui ação de flotação, ou seja, absorve a sujeira no líquido e na espuma do produto, impedindo  que se forme um rastro de sujeira durante a limpeza e diminuindo a ação mecânica necessária.

Qual o aroma do Deoline Flotador?

Ele possui cheiro e cor de mandarina.

De que forma pode ser utilizado o Deoline Gotas Perfumadas?

Pode ser utilizado concentrado em ralos, lixeiras, vasos sanitários, cantos de paredes, entre outros lugares, ou diluído em água para a limpeza de pisos e demais superfícies.

O Deoline Limpa Box ajuda a não embaçar o vidro/acrílico do box?

Sim, ele possui ação hidrorrepelente, que impede que a umidade do vapor durante o  banho se prenda na superfície. Seu brilho e limpeza duram por muito mais tempo.

O Deoline Limpador Perfumado Autossecante está com cheiro de álcool, isso é normal?

É sim, a base do Limpador Perfumado Autossecante é álcool etílico. Para o odor do  álcool ficar menos intenso, basta aplicar o produto da forma que desejar, que o álcool irá evaporar e, assim, o odor vai desaparecer.

Qual a diluição do Deoline Limpador Perfumado Pronto Uso?

Pode ser diluído em até 1 litro de produto para 20 litros de água. Porém, para um cheiro mais intenso, pode ser aplicado puro.

Qual o diferencial do Deoline Limpador Perfumado Hiperconcentrado?

Ele possui um frasco dosador que ajuda na hora de fazer a diluição, é mais concentrado e viscoso, faz mais espuma e a essência é mais forte.

Qual a diferença do Deoline Limpa Vidros de cor azul e de cor verde?

Os produtos diferem-se em relação à fragrância. O azul possui um cheiro  clássico de limpa vidros e o verde possui odor cítrico. 

Qual a diferença entre o Deoline Neutralizador de Odores para os demais aromatizantes?

O Neutralizador de Odores é destinado ao controle e eliminação de maus odores, como cigarro, frituras, mofo, entre outros. Já os aromatizantes são específicos para perfumar o ambiente.

Tratamento de Pisos

Após utilizar o Deoline Removedor de Cera, já é possível utilizar a cera?

Não, é necessário neutralizar o pH do piso para melhores resultados. Se a cera for  aplicada sobre um piso com pH alcalino a sua adesão será prejudicada e o tratamento de cera poderá ficar quebradiço. Sugestão: utilizar para a neutralização o Deoline Detergente Hiperconcentrado Neutro. 

Qual a ação do Deoline Selador Acrílico?

 Sua ação está em homogeneizar o piso, preenchendo os poros mais profundos. Assim,  aumenta-se o rendimento e durabilidade da cera aplicada em sequência.

É necessário o uso de uma enceradeira para a aplicação da Deoline Cera Auto Brilho Acrílica?

Não é necessário.

Para REAPLICAR a Deoline Cera Auto Brilho Acrílica é necessário refazer o processo de remover, neutralizar e selar o piso?

Não, é necessário apenas lavar o chão com detergente neutro e reaplicar o produto. No  entanto, após diversas aplicações, as áreas com mais tráfego podem ficar mais  desgastadas, exigindo um novo tratamento, desde a remoção da cera até nova aplicação para atingir melhores resultados.

Qual a diferença entre a Deoline Cera Auto Brilho Acrílica e a Deoline Cera Acrílica Impermeabilizante?

A Deoline Cera Auto Brilho Acrílica é para baixo tráfego, como casas e escritórios, e a Deoline Cera Acrílica Impermeabilizante é para alto tráfego, como mercados,  shoppings, almoxarifados, etc. 

Pode-se utilizar enceradeira para a manutenção da Deoline Cera Acrílica Impermeabilizante?

Sim, pode-se utilizar enceradeiras High Speed.

Qual o principal cuidado ao aplicar o Deoline Limpa Laminado Concentrado?

É importante não deixar o piso molhado com o produto, para que não infiltre água, evitando assim estofamentos e manchas no piso. 

O Deoline Limpa Porcelanato Concentrado pode ser utilizado em Mármore e Granito?

Sim, o produto irá proporcionar limpeza, perfume e brilho à superfície.  

Qual a finalidade do Deoline Limpa Piso Tratado?

É utilizado para a manutenção do piso com cera. Conserva o brilho e  preserva o tratamento, não agredindo a cera, além de perfumar o ambiente.

O Deoline Desengraxante de Pisos pode ser utilizado em qualquer piso?

Sim, ele irá atuar na limpeza pesada de qualquer tipo de piso, sem danificar.  

O Deoline Desengraxante de Pisos pode ser utilizado em paredes?

Pode ser utilizado, desde que testado previamente em uma área pequena.

O Deoline Limpa Pedras pode ser utilizado em pedras polidas, porcelanatos, granitos ou mármores?

Não. Ele é destinado a pedras não polidas e piso bruto, como calçadas. Como se trata de um produto altamente ácido, seu uso em outras superfícies pode danificá-las. 

Posso transferir o conteúdo do Deoline Limpa Pedras para outra embalagem?

Não. A embalagem do produto é específica para a sua composição. Caso transferido, corre o risco de corrosão da embalagem. As embalagens de produtos de limpeza também não devem ser reutilizadas. 

Cozinha

O Deoline Limpa Chapa e Grill sem enxágue pode ser usado na chapa quente?

Esse produto deve ser sempre utilizado em chapa quente. Ele proporciona a remoção da gordura antes que ela grude na superfície, aproveitando a alta temperatura. Deve ser aplicado com um pano ou com papel toalha para que seja feita a absorção dos resíduos de comida.

O Deoline Limpa Chapa e Grill sem enxágue pode ser usado em grelha?

Sim, enquanto a grelha ainda está quente. O produto irá auxiliar na remoção de gordura  e alimentos carbonizados. 

Pode-se utilizar o Deoline Limpa Chapa e Grill sem enxágue mesmo tendo alguns resquícios de alimentos no objeto?

Sim, pois o produto possui ação desincrustante.

O Deoline Limpa Chapa e Grill com enxágue pode ser usado em INOX?

 Sim.

Qual a diferença entre o Deoline Limpa Alumínio Pronto Uso e o Deoline Limpa Alumínio Concentrado?

O Deoline Limpa Alumínio Concentrado é um produto destinado à limpeza  profissional e possui Ácido Clorídrico, que proporciona um maior poder de limpeza.

O Deoline Lava-Louças para máquina pode ser utilizado em máquinas que dosam por condutividade?

Não, deve ser utilizado apenas em dosadores volumétricos e gravimétricos.

O Deoline Lava-Louças é similar ao detergente?

Sim, lava-louças são detergentes. 

O Deoline Detergente Alcalino Clorado pode ser utilizado para lavar louças?

Sim, porém não pode ser utilizado em metais e nem em máquinas automáticas, já que ele forma espuma. Em superfícies coloridas, pode manchar, devido ao cloro presente em sua formulação. O produto é ideal para limpeza de utensílios plásticos brancos, como  tábuas de cortar carnes/legumes, possuindo poder bactericida e alvejante. 

O Deoline Desengordurante Concentrado pode ser utilizado no chão, bancadas e paredes?

Sim, seu uso é destinado à remoção de gordura impregnada de superfícies em geral.

Lavanderia

Qual o rendimento do Deoline Sabão Líquido?

O rendimento é 1 litro para 20 lavagens.

O Deoline Alvejante sem Cloro pode ser utilizado puro nas roupas, para tirar manchas?

Sim, pode ser aplicado diretamente na mancha e deixar agir por no máximo 10 min.  Antes de aplicá-lo, deve-se umedecer o local da mancha e em seguida cuidar para que o produto não seque no tecido antes da lavagem. 

O Deoline Água de Passar Perfumada tem ação bactericida?

O produto possui ativo bactericida em sua composição, auxiliando na remoção de maus odores após a lavagem, mas não é indicado para desinfecção de roupas. Não existe teste bactericida que comprove a sua taxa de eliminação de bactérias sobre o tecido. Para uma  desinfecção mais segura, deve ser feita a lavagem das roupas em água quente e com a adição do Deoline Alvejante sem Cloro.

O Deoline Água de Passar Perfumada é similar aos facilitadores de passar roupa?

Não. O produto não apresenta silicones em sua composição para facilitar o deslizamento  do ferro. Sua principal função é deixar as roupas mais perfumadas e macias após a aplicação. Por se tratar de um produto líquido, ele pode auxiliar no procedimento de  passar roupa substituindo a função de usar vapor no ferro.